Q:決済用のメールが届かない?

A:買い物カゴでのご注文後に自動返信メールがお客様に送られます。その後に【銀行振り込み】・【郵便振替】を選択されたお客様のみに【決済用メール】が送られてきます。

通常2営業日以内に決済用メールをお送りしていますが、このメールが2営業日を過ぎても受信できない場合は、お客様のメールアカウントの振り分けでスパムメールフォルダ等の別フォルダをご確認ください。ほとんどの場合は「スパムメールとして別フォルダに振り分けられています」
この振り分け設定はお客様で設定していなくても「サーバー」「メーラー」により日々変更されています。一番良いのは弊社のメールアドレスを受信可設定しておくと問題無く弊社からのメールが受け取れます。「決済用メール」が届かない場合は「お名前」「注文日」を記載して「メール再送依頼」をしてください。

自動返信メールも受信できない場合は、お客様がご注文時に入力したメールアドレスが間違っている可能性が高いので、正しいメールアドレスをお問合わせより弊社にご連絡ください。



よくあるお問い合わせ一覧に戻る

カテゴリーから探す

グループから探す

コンテンツ

ショップについて

Tadashi Ban

国産材をはじめ世界中から輸入された天然木を「ツキ板/突き板(つきいた)」+「紙」で構成した、ツキ板シートに加工してDIYからプロユーザーまで幅広くネット販売しています。

木材を1ミリ以下に薄くスライスした「ツキ板・突き板・単板」を、色々な物や現場で貼り付けられるように加工した「ツキ板(突き板)シート」は、本物の天然木で簡単に木製化できます。

他にも、ギターにも使われる「メープル」「マホガニー」などのツキ板シートも販売しています。

一度使っていただけると天然木の良さが実感でき、天然木の好きな方や自然の風合いをお求めの方に満足していただける商品です。是非一度弊社のツキ板シートで色々な物を天然木で飾ってみてください。

ツキ板シートのタイプも色々ございます。和紙で強化した物/粘着テープの着いた物/樹脂含浸紙で強化した物3タイプをご用意していますので、お客様にあった商品をお選びください。

ツキ板シートのタイプ別に貼り方のご紹介もしてありますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。